Einsatz von künstlicher Intelligenz bei Heimweh

Bei Heimweh nutzen wir an einzelnen Stellen Werkzeuge, die mit künstlicher Intelligenz arbeiten. Wo das der Fall ist, möchten wir offen damit umgehen, und genauso klar sagen, wo wir keine KI einsetzen.

Texte

Produktbeschreibungen, Pflegehinweise und Texte in unserem Newsletter können mit Unterstützung von KI entstanden oder überarbeitet worden sein. Alle Angaben zu Material, Maßen und Eigenschaften stammen von uns und unserem Hersteller und werden vor der Veröffentlichung geprüft.

Bilder

Die Grundlage unserer Produktdarstellungen sind immer echte Fotografien der Möbel. Einzelne Bilder auf unserer Website, zum Beispiel Hintergründe, Raumsituationen oder Werbemotive, können ganz oder teilweise mit KI erstellt oder bearbeitet worden sein.

Was KI nicht verändert

KI verändert bei uns höchstens, wie ein Möbelstück beschrieben oder in Szene gesetzt wird. Niemals das Möbelstück selbst. Maße, Materialien und Eigenschaften kommen von unserem Hersteller und werden von uns geprüft. Verbindlich für deine Bestellung ist immer die Produktbeschreibung.

Hinweis zu Produktdarstellungen

Grundlage jeder Produktdarstellung ist eine echte Fotografie des Möbelstücks. Wie bei jeder Produktfotografie können einzelne Details, etwa Farbtöne oder Oberflächen, je nach Licht beim Shooting, Bildbearbeitung und den Einstellungen deines Bildschirms leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen. Das gilt unabhängig davon, ob KI im Spiel war oder nicht.

Kundenrezensionen

Die Rezensionen in unserem Shop stammen von echten Kundinnen und Kunden. Wir erzeugen keine Rezensionen mit KI und verändern weder Text noch Bewertung.

Kundenservice

Unser Kundenservice kommt ohne KI aus. Wenn du uns schreibst, antwortet dir ein Mensch aus unserem Team. Wir setzen weder Chatbots noch automatisch erzeugte Antworten ein.

Sprachen

Unser Shop wird auf Deutsch erstellt und gepflegt. Die englische Fassung wird automatisch übersetzt. Dabei können einzelne Formulierungen vom deutschen Original abweichen. Wenn dir etwas unklar ist, melde dich gern bei uns.

Wenn dir etwas auffällt

Sollte dir eine Abweichung auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis. Wir korrigieren das dann umgehend. Und falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es im Rahmen deines Widerrufsrechts selbstverständlich zurücksenden. Deine gesetzlichen Rechte bleiben in jedem Fall unberührt.

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