Bestellung verwalten
In deinem HEIMWEH Kundenkonto kannst du jederzeit deine Bestellungen einsehen und verwalten. Dort findest du eine Übersicht über deine bisherigen Bestellungen, den aktuellen Bestellstatus, deine Rechnungen und deine Lieferinformationen.
🖼 Bildplatzhalter: Screenshot der Bestellübersicht im Kundenkonto

Bestellungen einsehen
Sobald du eingeloggt bist, kannst du deine Bestellungen unter „Bestellübersicht“ aufrufen. Hier siehst du Bestellnummer, Bestelldatum, Status deiner Bestellung und die bestellten Produkte.
🖼 Bildplatzhalter: Screenshot Bestellstatus

Bestellung als Gast
Du kannst bei HEIMWEH auch ohne Kundenkonto bestellen. In diesem Fall erhältst du alle wichtigen Informationen zu deiner Bestellung per E-Mail, darunter die Bestellbestätigung, die Versandbestätigung sowie einen Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Bestellung ändern oder stornieren
Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann sie möglicherweise noch geändert oder storniert werden. Bitte wende dich dafür so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.